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為了開(kāi)拓汽車(chē)潤(rùn)滑油加盟市場(chǎng),讓更多的汽車(chē)潤(rùn)滑油加盟幫我們銷(xiāo)售汽車(chē)潤(rùn)滑油,我們需要做汽車(chē)潤(rùn)滑油加盟。汽車(chē)潤(rùn)滑油加盟的步驟,零售店的訪問(wèn)技巧,汽車(chē)潤(rùn)滑油加盟直銷(xiāo)市場(chǎng)的零售店包括:修理廠、汽車(chē)零部件加盟店、汽車(chē)潤(rùn)滑油加盟店、維修店、快保店、快修店、4S店等。一般來(lái)說(shuō),我經(jīng)常會(huì)遇到訪問(wèn)這些汽車(chē)潤(rùn)滑油加盟的門(mén)面的困難,經(jīng)常被客戶(hù)拒絕。這是很常見(jiàn)的事情。這是因?yàn)橐粋€(gè)汽車(chē)潤(rùn)滑油加盟,每天都有幾個(gè)品牌的汽車(chē)潤(rùn)滑油加盟商來(lái)推銷(xiāo),他們也看利潤(rùn),也就是皇帝的女兒不愁嫁。訪問(wèn)零售店是為了達(dá)到以下意義:合作、銷(xiāo)售產(chǎn)品、支付、終端維護(hù)、零售店員培訓(xùn)、店主情感交流、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品情報(bào)收集等工作。總結(jié)以上工作,認(rèn)為操作有以下步驟:
第一步:預(yù)前計(jì)劃是要讓自己明確訪問(wèn)意義,這次訪問(wèn)是去推銷(xiāo),收貨,還是理貨;是汽車(chē)潤(rùn)滑油加盟商,是向老板宣傳銷(xiāo)售政策,還是強(qiáng)化感情,不同的訪問(wèn)意義直接影響到訪問(wèn)的成敗。第二,在事先計(jì)劃時(shí),要根據(jù)當(dāng)?shù)仄?chē)潤(rùn)滑油加盟商的分布和交通線路來(lái)設(shè)計(jì)這次訪問(wèn)的路線,首先要訪問(wèn)哪個(gè)商店,每個(gè)商店的停留時(shí)間是多少。一些企業(yè)規(guī)定,每一次訪問(wèn)都要寫(xiě)下來(lái),作為工作記錄。即使企業(yè)不這樣規(guī)定,頭腦中也要有圖,心中要有數(shù)。請(qǐng)注意攜帶零售信息卡、市場(chǎng)客戶(hù)分布表、競(jìng)爭(zhēng)者情況分析、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)記錄。顧客的基本信息和當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的一些基本信息。因此,自己的準(zhǔn)備工作才算完成。
第二步:首先要了解汽車(chē)潤(rùn)滑油加盟商的促銷(xiāo)政策,新的促銷(xiāo)活動(dòng)方案采用什么方式,什么時(shí)候開(kāi)始。如今,促銷(xiāo)活動(dòng)方案進(jìn)行到什么階段,禮品何時(shí)到達(dá),到達(dá)多少,分配的原則是什么就可以在與汽車(chē)潤(rùn)滑油加盟商溝通時(shí)引起汽車(chē)潤(rùn)滑油加盟商的注意。
第三步:汽車(chē)潤(rùn)滑油加盟商是希望業(yè)務(wù)員給自己一些專(zhuān)業(yè)的建議。銷(xiāo)售人員能夠觀察到汽車(chē)潤(rùn)滑油加盟商的精神面貌,汽車(chē)潤(rùn)滑油加盟店內(nèi)的人流,從而主要了解到汽車(chē)潤(rùn)滑油加盟商的心理狀態(tài)和管理能力,為業(yè)務(wù)溝通奠定基礎(chǔ)。善于觀察的銷(xiāo)售人員往往能夠幫助汽車(chē)潤(rùn)滑油加盟商發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提出建議,解決問(wèn)題,從而贏得汽車(chē)潤(rùn)滑油加盟商的信任。善于觀察的銷(xiāo)售人員也可以在觀察中學(xué)習(xí),在與汽車(chē)潤(rùn)滑油加盟商溝通零售店管理經(jīng)驗(yàn)時(shí),不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)水平。銷(xiāo)售人員在零售店之間傳遞經(jīng)驗(yàn)時(shí),是品牌本地銷(xiāo)售擴(kuò)大的時(shí)候。若僅與汽車(chē)潤(rùn)滑油加盟商溝通,忽視汽車(chē)潤(rùn)滑油加盟商員工的感受,他們不建議顧客購(gòu)買(mǎi)您的產(chǎn)品仍然不能順利銷(xiāo)售。
第四步:拜訪汽車(chē)潤(rùn)滑油加盟商的意義是建立公司的渠道整體規(guī)劃目標(biāo);讓汽車(chē)潤(rùn)滑油加盟商主要銷(xiāo)售我們的產(chǎn)品;自己公司的產(chǎn)品銷(xiāo)售持續(xù)增長(zhǎng);汽車(chē)潤(rùn)滑油加盟商與我們的理念達(dá)到共同點(diǎn);汽車(chē)潤(rùn)滑油加盟商主要推薦我們的產(chǎn)品。上述目標(biāo)中,核心是讓汽車(chē)潤(rùn)滑油加盟商銷(xiāo)售我們的產(chǎn)品,因此,銷(xiāo)售人員訪問(wèn)汽車(chē)潤(rùn)滑油加盟商的主要意義是走貨,只有在一定出貨量的支持下,才是有價(jià)值的。因此銷(xiāo)售人員要了解汽車(chē)潤(rùn)滑油加盟商的銷(xiāo)售情況和銷(xiāo)售結(jié)構(gòu),如果貨源不足,必須要求進(jìn)貨。一般而言,見(jiàn)面三分情;,銷(xiāo)售人員已經(jīng)在那里,有時(shí)也幫他解決了一些問(wèn)題,汽車(chē)潤(rùn)滑油加盟商抹不開(kāi)情面,一般不會(huì)多進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品。
第五步:汽車(chē)潤(rùn)滑油加盟商是銷(xiāo)售人員信息來(lái)源的主要方面,也只有通過(guò)對(duì)汽車(chē)潤(rùn)滑油加盟商的控制才能更好地控制汽車(chē)潤(rùn)滑油加盟商。因此銷(xiāo)售人員要不斷解決汽車(chē)潤(rùn)滑油加盟商的問(wèn)題,為汽車(chē)潤(rùn)滑油加盟商提供優(yōu)良的貼心服務(wù)。其中包括:汽車(chē)潤(rùn)滑油加盟商在促銷(xiāo)活動(dòng)方案中遇到的問(wèn)題,促銷(xiāo)禮品是否能及時(shí)到位;售后服務(wù)狀況;銷(xiāo)售壓力在哪里;需要哪些方面的培訓(xùn)和支持;價(jià)格定位是否合理。在調(diào)查了解了這些問(wèn)題之后,銷(xiāo)售人員應(yīng)該與公司和工廠共同解決。
第六步:現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)汽車(chē)潤(rùn)滑油加盟商對(duì)你的產(chǎn)品的了解,對(duì)你公司政策的了解不太可能沒(méi)什么不同多。由于他每天面對(duì)太多的公司銷(xiāo)售人員,太多的品牌,每天都有太多的信息。那老板會(huì)主要推動(dòng)誰(shuí)的產(chǎn)品呢?除銷(xiāo)售大、利潤(rùn)豐厚的產(chǎn)品外,還有自己所了解的產(chǎn)品。所以,銷(xiāo)售的大小就是你在老板心目中占據(jù)的地方的大小,這對(duì)店員來(lái)說(shuō)更是如此,店員更傾向于銷(xiāo)售他們最熟悉的產(chǎn)品,銷(xiāo)售他們最喜歡的銷(xiāo)售人員的產(chǎn)品。因此,培訓(xùn)汽車(chē)潤(rùn)滑油加盟商和店員是業(yè)務(wù)員的核心任務(wù)。其主要培訓(xùn)計(jì)劃方案包括汽車(chē)潤(rùn)滑油基礎(chǔ)理論(絕大部分人越來(lái)越缺少)、產(chǎn)品知識(shí)、廠家的歷史文化和未來(lái)發(fā)展、廠家的企業(yè)宗旨、促銷(xiāo)活動(dòng)方案的操作方法、公司的汽車(chē)潤(rùn)滑油加盟商銷(xiāo)售政策、其他店鋪的銷(xiāo)售汽車(chē)潤(rùn)滑油加盟商技巧等。
第七步:一般情況下,業(yè)務(wù)員一天要去8-15家店,不太可能把每次的對(duì)話和觀察到的東西、商業(yè)信息等都記在自己的腦海里,所以書(shū)面記憶是必要的。但對(duì)簡(jiǎn)單的問(wèn)題盡量現(xiàn)場(chǎng)解決,現(xiàn)場(chǎng)解決的問(wèn)題越多,在汽車(chē)潤(rùn)滑油加盟商心中的威信就越高。記錄問(wèn)題時(shí)要記住:什么事;什么時(shí)候;與誰(shuí)有關(guān);什么時(shí)候發(fā)生;為什么;汽車(chē)潤(rùn)滑油加盟商的建議如何解決。
摘要:如果業(yè)務(wù)員對(duì)汽車(chē)潤(rùn)滑油加盟商的訪問(wèn)能夠堅(jiān)持以上七個(gè)步驟,并且企業(yè)在各個(gè)環(huán)節(jié)使用顧客資料表、銷(xiāo)售計(jì)劃、日工作計(jì)劃等表格進(jìn)行管理,那么業(yè)務(wù)員對(duì)汽車(chē)潤(rùn)滑油加盟商的訪問(wèn)就會(huì)很有效率,整個(gè)企業(yè)的基礎(chǔ)管理就會(huì)很堅(jiān)實(shí),企業(yè)也會(huì)長(zhǎng)期受益。